ENVÍOS GRATIS EN PEDIDOS A PARTIR DE 100€

Envios


➢    MODO Y COSTE DE ENVÍO

Tu pedido será entregado por MRW con un coste de ¡sólo 5,90€ durante la semana y 7,90€ entrega en Sábado! Gratis en pedidos superiores a 100 €.

El envío de nuestro marisco se realiza a través de transporte en frío, garantizando que recibirás el producto en las mejores condiciones de conservación pues se mantendrá la cadena de frío.

El pedido será entregado antes de las 14:00 horas, siendo necesario que haya alguien presente en el lugar de entrega para la recogida del producto. En el caso de que no haya nadie, se le dejará un aviso para que pase a buscarlo en la delegación de la empresa de transportes.

Los gastos de transporte adicionales ocasionados por la declaración de una dirección incorrecta o incompleta, son absoluta responsabilidad del cliente final.

Reibirás tu pedido en 24/48 horas.

➢    ¿CÓMO PREPARAMOS TU PEDIDO?

Desde SaboreaHuelva seleccionamos diariamente el mejor producto que llega a nuestra costa y lo preparamos en cajas especiales de isotermo para asegurarnos que el producto no pierde frescura durante el trayecto.

Este tipo de embalaje, acompañado por el envío especial de productos perecederos, hace que los productos mantengan una temperatura óptima durante las 24 horas posteriores a su empaquetado, respetando la cadena de frío.

La mayoría de los productos con los que trabajamos llegan vivos a nuestras instalaciones y tratarlos con extrema delicadeza es fundamental para que se mantengan en perfecto estado hasta que los recibas en tu casa.

Por eso, nuestra mayor satisfacción es saber que recibes el producto en casa tal y como si lo hubieras comprado directamente en nuestras lonjas.

¡Ah! Y todos los pedidos van acompañados de una pequeña guía de tratamiento del producto, para asegurarnos de que lo disfrutas al máximo.

➢    ¿CUÁNDO PUEDO RECIBIR MI PEDIDO?

Tú eliges cuando quieres recibir tu pedido. Durante el proceso de compra podrás seleccionar en el calendario (con un margen de 15 días) el día que mejor te convenga para recibir tu pedido.

Ten en cuenta que al tratarse de productos frescos, necesitamos unas 24h de antelación para poder preparar adecuadamente tu envío: 

- Confirma tu pedido antes de las 12:00, para que podamos enviártelo al día siguiente.

Si realizas tu compra el sábado o domingo, tendrás que esperar al martes para recibirlo.

Entregas de martes a sábado a cualquier destino dentro de la Península Ibérica. Por motivos logísticos, actualmente no realizamos envíos fuera de la península ibérica, pero estamos trabajando en ello para poder ampliar nuestros servicios a todo el territorio nacional.

¡Ah! Y para compras superiores a 100 € tienes ENVÍO GRATUITO.

➢    DEVOLUCIONES.

En SaboreaHuelva adquirimos el producto que se va a enviar después de que tu pedido haya sido recibido y así, garantizamos la máxima frescura. Este proceso puede conllevar que el producto solicitado no se encuentre disponible en el momento necesario para realizar el envío.

Supuestos por los que no podríamos suministrar el género solicitado:

- Causas meteorológicas: Temporales, mareas... que impidan la llegada del producto necesario a nuestras lonjas.

- Escasez de la especie: En algunas especies la escasez de la misma, ya sea de manera continua o de manera temporal durante alguna época del año, puede provocar la no disponibilidad en el momento deseado para realizar el pedido.

- CALIDAD: Si el producto disponible en ese momento se considera que no tiene una calidad acorde con el producto adquirido NUNCA será enviado. Seleccionamos exclusivamente lo mejor para nuestros clientes.

En cualquiera de estos supuestos un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo lo más pronto posible, intentando buscar la solución que más le convenga, teniendo en cuenta que siempre tendrá derecho al reintegro del importe del producto que no se le puede servir así como de los gastos de envío si fuese el caso. 

Además, en caso de que hubiera un error en su pedido, deberás contactar con nosotros lo antes posible. Comprobaríamos el pedido y si fuese así, veríamos contigo cuál sería la mejor manera de solventar este error: enviándote la mercancía, canjearlo por un vale o hacerte el reembolso de la diferencia.