CONDICIONES DE VENTA & PROTECCIÓN DE DATOS
Política de envíos
Podrás hacer tu pedido hasta las 12 de la noche para recibir tu pedido 48h después.
✓ Días de entrega: Elige día de entrega de miércoles a sábado incluido.
✓ Hora de entrega: Recibirás tu pedido de 9 a 14 horas.
Es necesario que haya alguien presente en el lugar de entrega para la recogida del producto.
En el caso de que no haya nadie, la empresa de transporte se pondrá en contacto con usted para poder realizar la entrega.
✓ Precio: Tu pedido será entregado por MRW frio con un coste de 9,90€ durante la semana y 12,90€ entrega en Sábado. Envío a Baleares 19,90€.
✓ Envío gratis en pedidos superiores a 130€ (Excepto Baleares)
¡Recuerda puedes realizar el pedido y recibirlo el día que quieras!
Dentro del proceso de compra, detallas el día que quieras que realicemos la entrega.
Los gastos ocasionados por la declaración de una dirección incorrecta o incompleta, son absoluta responsabilidad del cliente final.
Si no se recibe el pedido por ser festivo en la localidad de entrega, Saborea Huelva no se hará responsable del mismo.
Política de devoluciones
En Saborea Huelva adquirimos el producto que se va a enviar después de que tu pedido haya sido recibido y así, garantizamos la máxima frescura. Este proceso puede conllevar que el producto solicitado no se encuentre disponible en el momento necesario para realizar el envío.
Supuestos por los que no podríamos suministrar el género solicitado:
– Causas meteorológicas: Temporales, mareas… que impidan la llegada del producto necesario a nuestras lonjas.
– Escasez de la especie: En algunas especies la escasez de la misma, ya sea de manera continua o de manera temporal durante alguna época del año, puede provocar la no disponibilidad en el momento deseado para realizar el pedido.
– Calidad: Si el producto disponible en ese momento se considera que no tiene una calidad acorde con el producto adquirido NUNCA será enviado. Seleccionamos exclusivamente lo mejor para nuestros clientes.
En cualquiera de estos supuestos un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo lo más pronto posible, intentando buscar la solución que más le convenga, teniendo en cuenta que siempre tendrá derecho al reintegro del importe del producto de la misma forma en la que realizó el pago en el caso de que no se le puede servir, así como de los gastos de envío si fuese el caso.
Solo es posible la devolución de un pedido por causas defectuosas y nunca por motivos comerciales. En el caso de un producto defectuoso, Saborea Huelva valorará la causa defectuosa y una vez comprobado por parte de nuestro equipo de producción se hará la devolución a través del mismo medio con el que se abonó el pedido.
Además, en caso de que hubiera un error en su pedido, deberás contactar con nosotros lo antes posible. Comprobaríamos el pedido y si fuese un error por parte de Saborea Huelva valoraríamos la mejor manera de solventar el error: enviando de nuevo la mercancía, canjearlo por un vale o hacerte el reembolso de la diferencia en el caso de que la hubiera.
Protección de datos de carácter personal según el RGPD
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La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de GROWLY VIRTUAL WEB, S.L.
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Finalidad del tratamiento de los datos personales:
¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?
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- Prestar sus servicios de acuerdo con las necesidades particulares de los clientes, con el fin de cumplir los contratos suscritos por la misma.
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Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.
¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.
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- La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de GROWLY VIRTUAL WEB, S.L., cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
- El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.
En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.
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REV: 20.3009